{"id":29164,"date":"2024-05-14T22:13:38","date_gmt":"2024-05-14T19:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/bertillsjung.net\/?p=29164"},"modified":"2024-05-14T22:13:38","modified_gmt":"2024-05-14T19:13:38","slug":"exempelinlagg-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/byroon.fi\/en\/exempelinlagg-2\/","title":{"rendered":"S\u00e5 undviker du krockar i kommunikationen"},"content":{"rendered":"

Har du ocks\u00e5 varit med om besv\u00e4rliga kommunikationskrockar i en mejlkonversation? I den digitala v\u00e4rlden \u00e4r det extra viktigt att t\u00e4nka p\u00e5 hur vi kommunicerar med andra.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Skriven kommunikation kan l\u00e4tt missuppfattas och leda till konflikter. F\u00f6r att undvika krockar i kommunikationen \u00e4r det bra att fundera p\u00e5 hur man uttrycker sig i skrift. S\u00e5 h\u00e4r kan du undvika n\u00e5gra krockar:<\/p>\n\n\n\n

Hur tolkar du mejl?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r du f\u00e5r ett mejl som du uppfattar som knepigt eller jobbigt \u2013 v\u00e4nta med att svara och l\u00e4s mejlet igen lite senare. Kanske mejlet kan v\u00e4nta till och med tills f\u00f6ljande dag. Hur uppfattar du mejlet d\u00e5? Eftersom vi tolkar texter olika, \u00e4r det viktigt att komma ih\u00e5g att chansen finns att du missf\u00f6rst\u00e5r personen. Var mejlet egentligen s\u00e5 argt? Eller fanns det alls en irriterad underton i texten?<\/p>\n\n\n\n

Hur uppfattas du som avs\u00e4ndare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En text kan uppfattas olika av olika l\u00e4sare. Det du har skrivit uppfattar du p\u00e5 ett visst s\u00e4tt, men kommer din mottagare att uppfatta texten p\u00e5 samma s\u00e4tt? D\u00e4rf\u00f6r att det viktigt att f\u00f6rs\u00f6ka skriva ett mejl p\u00e5 ett neutralt s\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n

Vem \u00e4r mottagaren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r man skriver en text \u00e4r det viktigt att t\u00e4nka p\u00e5 vem som \u00e4r mottagaren. \u00c4r det en kund, en kollega, eller en chef? Kanske det \u00e4r en person du \u00e4r riktigt n\u00e4ra och ofta skojar med, eller kanske det \u00e4r en ny kund som \u00e4r en fr\u00e4mmande person? Det g\u00e5r inte att anv\u00e4nda samma typ av spr\u00e5kbruk till alla mottagare, vilket betyder att du b\u00f6r fundera \u00f6ver vilken typ av korrespondens det \u00e4r fr\u00e5gan om.<\/p>\n\n\n\n

Vad g\u00e4ller \u00e4rendet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c4mnet i fr\u00e5ga kan ocks\u00e5 avg\u00f6ra hur du b\u00f6r kommunicera. N\u00e4r det g\u00e4ller k\u00e4nsliga \u00e4renden som till exempel en konflikt, kan ett mejl vara ett problematiskt s\u00e4tt att kommunicera. Vid konflikter \u00e4r det b\u00e4ttre att ringa ett samtal till inblandade, ist\u00e4llet f\u00f6r att skriva l\u00e5nga arga mejl.<\/p>\n\n\n\n

Ton och tecken \u2013 hur ska ett mejl se ut?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Med de \u00f6vriga punkterna i tanken, b\u00f6r du v\u00e4lja en passande ton till ditt mejl. Beroende p\u00e5 vilken typ av korrespondens och mottagare, finns det olika format och s\u00e4tt att skriva mejl. Professionella och seri\u00f6sa konversationer b\u00f6r undvika smileys och on\u00f6diga specialtecken. I konversationer kollegor emellan kan smileys ist\u00e4llet vara ett s\u00e4tt att ge texten en mjukare ton.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4s alltid igenom det du skrivit en g\u00e5ng till innan du klickar p\u00e5 s\u00e4nd. L\u00e4s ocks\u00e5 alltid igenom ett mejl en g\u00e5ng till som du har f\u00e5tt, innan du formulerar ett svar. Missf\u00f6rst\u00e5nd uppst\u00e5r l\u00e4tt, men f\u00f6r att minimera risken kan man f\u00f6rb\u00e4ttra s\u00e4ttet man kommunicerar via mejl.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Har du ocks\u00e5 varit med om besv\u00e4rliga kommunikationskrockar i en mejlkonversation? I den digitala v\u00e4rlden \u00e4r det extra viktigt att t\u00e4nka p\u00e5 hur vi kommunicerar med andra.\u00a0 Skriven kommunikation kan l\u00e4tt missuppfattas och leda till konflikter. F\u00f6r att undvika krockar i kommunikationen \u00e4r det bra att fundera p\u00e5 hur man uttrycker sig i skrift. S\u00e5 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29501,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"S\u00e5 undviker du krockar i kommunikationen - Byroon","description":"Har du ocks\u00e5 varit med om besv\u00e4rliga kommunikationskrockar i en mejlkonversation? I den digitala v\u00e4rlden \u00e4r det extra viktigt att t\u00e4nka p\u00e5 hur vi kommunicerar m"},"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-29164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kommunikation"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29164"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29164\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/byroon.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}